6.13 pagi, 24 Ogos 2025.

Bagi kebanyakan orang, hari ini merupakan satu lagi pagi hujung minggu yang hening. Tapi bukan untuk warga Segamat! Gegaran yang nyata disusuli dentuman kuat menggegarkan bukan sahaja jiwa-jiwa yang sedang bersiap menunaikan fardhu subuh, bahkan yang sedang lena turut bangkit terpinga-pinga.

Haiwan peliharaan dan ternakan turut "kacau bilau" asbab fenomena beberapa saat ini. Allahuakbar. Ini bukan main-main. Ini bukan lawak jenaka.

Ramai yang masih bingung. Ramai yang terkejut. Namun masih ada yang tak diberi kesempatan "rasa gempa" ini. Hanya Allah lebih mengetahui.

Dengan skala 4.1, bagi kita di Malaysia, sudah terasa besar walaupun dikelasifikasi kan sebagai RINGAN. Bayangkan mereka yang melalui sehingga 8,9 atau 10 skala Ritcher!

Ramai kata ini teguran dari Maha Esa. Ada juga yang kata ni fenomena alam. Ada yang anggap misteri sebab secara saintifiknya Malaysia berada di luar Lingkaran Api Pasifik. Hakikatnya ini semua kehendak Allah.

Hasbunallah Wanikmal Wakil.

Aku terus mencari. Manalah surat kecik tu. Satu rumah Aku selongkar. Aku siap call Zua, tanya kot-kot manalah tau, ada tercicir masa di Pengerang hari tu. Tapi "It seems... nothing came of it."

Ini bermaksud, macam kena juga pergi balai, buat report! Aduhai, malasnya rasa nak pergi report polis pasal kehilangan IC sementara tu. Kerja pula makin banyak! Aku tangguh dan tangguh. Sampai Aku pun lupa.

Daripada Disember, masuk Januari, tukar Februari, muncul Mac, datang April, muncul Mei!

Nak jadi cerita, masa dah nak hujung-hujung Mei tu. Tak tau macam mana Aku baru teringat pasal IC tu. Tudia! dekat 6 bulan Aku ke sana ke mari tanpa IC di sisi. Syukurlah tak kena tahan dengan Polis atau ada road block. Heheh.

Aku masih berbelah bahagi. Nak report atau tak? Akhirnya Aku nekad. Aku "langgar" aje lah JPN ni. Apa-apa hal pun kena hadap juga. Ye dak?

Maka, dengan tawakkal dan tekad yang bulat, Aku gerak ke pejabat JPN Segamat. Aku selawat, baca ayat-ayat bagi tenang. SssaAppP!

Masuk! Terus ke meja pengawal yang ada mesin angka giliran. Aku disapa mesra oleh abang dan akak guard di situ. Aku pun dengan rendah diri penuh kesopanan dan kesusilaan terus menceritakan situasi yang Aku hadapi.

Sambil tersenyum, Abang dan Akak Guard tu memberikan angka giliran sambil memberi kata semangat dan harapan agar masalah Aku ni dipermudah.

Aku pun terus, ke kaunter sebaik sahaja angka giliran dipanggil. Aku beri salam. Muka separa senyum dan tenang. Aku menyatakan tujuan kedatangan Aku.

Pegawai terbabit sangat ramah dan professional. Tiada menunjukkan ciri-ciri seolah Aku dah buat salah. Cap jari diperiksa. Rekod IC baru diperiksa.

Dia bangun. Masuk ke bilik khas. Kembali dengan IC baru Aku. Aku mengawal perasaan. Cuba tenang. Akhirnya Aku terima IC baru!

Sebelum beredar, Aku pura-pura tanya "IC sementara tak perlu pulang semula ke? ". Dia menggeleng sambil tersenyum.

Sepantas kilat Aku menekan butang no.5 di kaunter tersebut yang membawa maksud Kualiti Servis Terbaik! Ok tu cerita bulan 6 hari tu.

Baru-baru nni, Aku tolong zaujati, Ain kemas-kemas rumah. Maklumlah, beras Aku beli, so rumah pun kena sama-sama kemas. Heheh. Kemas punya kemas. Tiba-tiba! Dalam longgokan barang dan sampah yang sedia dilupuskan, Aku ternampak sekeping kertas, elok aje berlipat.

Aku ambil. Aku buka. Allah! Ni dia IC sementara Aku tu! Boleh pula jumpa! Ahahah.

Ok. TaMMaT!

Ok, kali ni Aku nak cerita pasal IC atau Kad Pengenalan.

IC Aku dah mula meretak. Ada bahagian yang dah patah terutamanya di bahagian bucu bujur tu. Aku tak tunggu, Aku segeralah ke Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) Segamat untuk buat IC baru. Masa tu pertengahan Disember 2024.

Macam kebanyakan kaunter-kaunter jabatan kerajaan, mula-mula kena ambil nombor, tunggu, dan bila nombor dipanggil teruslah ke kaunter berkenaan.

Semuanya ok dan lancar. Tak dinafikan servis kaunter kerajaan semakin lama semakin baik. Kalau ada isu-isu kecil tu, biasalah. Mana ada orang yang sempurna, kan?

Setibanya di kaunter, Aku pun memberitahu tujuan kedatangan Aku adalah untuk membuat IC baru. Aku pun menyerahkan IC lama untuk dipotong, seterusnya pengesahan cap jari, ambil gambar foto, sehinggalah sekeping surat iaitu Kad Pengenalan Sementara dikeluarkan dan diserah kepada Aku.

Menurut pegawai tersebut, IC baru boleh dituntut dalam masa 5 hari bekerja. Bawa sekali surat ni (IC sementara) masa ambil IC baru nanti

Aku pun beredar selepas mengucapkan terima kasih sambil memberi rating 5 Bintang atas servis yang mantap, mesra dan lancar! Cuma satu aje yang Aku tak puas hati. Aku lupa nak potong rambut sebelum buat IC baru ni. Makanya hair style Aku tak smart macam dalam IC sebelum-sebelum ni, heheh.

>>>>>

Ok, Selepas seminggu. Aku baru teringat pasal IC Baru yang belum diambil di JPN. Memandangkan masa tu Aku agak sibuk maka Aku plan untuk ambil IC tu beberapa hari kemudian.

Dalam masa sama, Aku baru teringat. Mana kertas tu ek? Ye lah... Kali terakhir Aku pegang masa nak check-in hotel di Pengerang. Masa tu Aku bagi pada staff hotel untuk difotostat.

Lepas tu, serius Aku tak ingat, dia pulangkan semula ke? Aku letak kat mana? Allah...Blanknya rasa!

Aku tak sedap hati. Aku cuba telefon JPN Segamat. Nak kepastian.

Aku : Assalamualaikum, Saya nak tanya. 2 minggu lepas saya ada buat IC baru. Dah siap ke?

Staff JPN: Boleh saya dapatkan no. IC encik?

Staff JPN menyatakan yang IC baru Aku tu dah siap dan Aku dah boleh ambil. Tapi bila Aku cakap yang IC sementara Aku hilang, dia menyatakan yang Aku perlu ada surat tu untuk bukti masa pengambilan. Sekiranya betul-betul hilang, Aku perlu buat laporan polis!

Allah! Masak chai! Aku pun bertenang dan menamatkan panggilan.

Seriuslah kena report pula!

Bersambung...つづく

Sedutan entri lepas

Slurpee Aku dah tinggal setengah. Aku masih menunggu respon seterusnya. Hati yang awalnya panas, bertukar menjadi curious. Apa masalah sebenarnya? Sambil terngiang-ngiang lagu Tiktok "Entah siapa yang salah? Ku tak tahu..."

----------------------------------


Pelanggan bersilih ganti keluar masuk ke dalam farmasi. Begitu juga perasaan ini. Rasa pelik, rasa macam nak marah, rasa was-was. Tapi kerja kena buat. Aku terus melakukan kerja-kerja editing video sambil menunggu panggilan daripada Cik Anis.

Ainul berada di kaunter belakang. Macam biasa, senyap, fokus membuat kerja. Packing barang Shoppee dan Lazada. Amy pula di standby di kaunter depan. Senyap dan fokus dengan phone. Maklumlah pengantin baru. PJJ pula tu. Eh!! Terlajak sudaa. Heheheh.

Tiba-tiba! Telefon Aku berbunyi. Ok panggilan yang ditunggu-tunggu dari Cik Anis!

Cik Anis: Assalamualaikum En. Ezral Hensem.

Aku: Waalaikumussalam, Cik Anis.

Cik Anis: Maaf kerana menunggu. Saya dah buat semakan dengan sistem. Dan dalam sistem memang tiada saman untuk kereta En.Ezral.

Aku: Oh Ok, tapi kenapa saya masih dapat surat saman ya?

Cik Anis: Ok, bila saya teliti.....Cuba Encik Hensem, tengok semula surat saman Encik. Saya rasa, pegawai penguatkuasa tu salah tulis no. plat Encik.

Aku terus mencapai surat saman tu dan tengok semula.

Aku: Eh, ya lah! Dia salah tulis no. plat kereta saya!

Cik Anis: Kan...No. plat Encik adalah J**8381 tapi pegawai tu tulis dan daftarkan sebagai J**8881. Jadinya dalam sistem tak detect. Sebab tu saman hari ni tak wujud dalam akaun Encik.

Aku: Ooooo. Ok faham. Jadinya ini adalah human error la ya.

Cik Anis: Betul. Saya mewakili MPS memohon maaf atas kesilapan dan kesulitan ini. Kami juga membatalkan saman Encik untuk hari ini.

Aku: Sama-sama. Terima kasih Cik Anis atas tindakan pantas dan professional Cik. Oh ya, tolong sampaikan permohonan maaf saya pada staff lelaki yang jawab panggilan saya awal-awal tadi. Saya minta maaf sebab agak terkasar dengan dia ya.

Sebelum menamatkan panggilan sempat Aku memberi beberapa cadangan penambahbaikan untuk sistem App PARKMAX ni (walaupun Aku tau, cadang boleh, terima belum tentu, heheh).

Kesimpulannya. Kadang-kadang, sistem dah bagus, dah canggih. Tapi sebagai manusia, kita tak terlepas dari melakukan kesilapan.

Aku buat silap! Kau buat silap! Dia buat silap! Mereka buat silap! Kita semua buat silap. Sebab apa?
Sebab kita adalah manusia! Ok sekian dulu dari saya, wabillahi taufiq wal hidayah, wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh!

SsSaAapPP!